Vstupní analýza
Chcete, aby byl váš projekt úspěšný, přiváděl nové zákazníky a generoval zisk? Při vstupní analýze dokonale poznáme, jak to u vás chodí, a navrhneme strategii, která bude ušitá na míru vašemu podnikání. Pokud to s onlinem myslíte doopravdy vážně, tak je analýza tím jediným smysluplným řešením.
V první řadě je třeba si říct, že se analýza dělí na dvě části. Vstupní a výstupní. Jelikož se potřebujeme s Vaším podnikáním seznámit co nejkomplexněji, při vstupní analýze budete mluvit zejména Vy. Poté je řada na nás. Nejprve sesbíráme potřebná data a následně stanovíme vhodnou strategii, kterou Vám odprezentujeme na výstupu z analýzy.
Jaké marketingové kanály budou využívány, jaké vstupní stránky (landing page) musí web obsahovat, jaké informace potřebují jednotlivé typy návštěvníků k rozhodnutí ke konverzi a jaké call to action prvky musí web obsahovat. Taky je potřeba definovat výkonnostní ukazatele (KPI) a zajistit jejich měření a vyhodnocování.
Kdo by se měl analýzy účastnit?
-
Odpovědná osoba
Ideálně by se analýzy měl účastnit majitel firmy či jiná odpovědná osoba, která nejen že zná dokonale celé podnikání, ale umí jasně definovat cíle a disponuje pravomocí rozhodnout ohledně tvorby nového webu. -
Odborník z vaší branže
Člověk, který často komunikuje se zákazníky. Zná jejich dotazy, zvyky a potřeby. Zároveň zná dokonale nabízené produkty či služby a dokáže odhadnout jejich pozici na trhu. -
Odborník na online strategie
Profesionál, který ovládá SEO, UX, PPC, sociální sítě, webovou analytiku, webové technologie a má dost zkušeností z praxe. U nás je to vždy dvojice, která se v onlinu vyzná a svými specializacemi se perfektně doplňuje.
Co je předmětem analýzy?
- seznámení se s historií firmy
- prostory a personální zázemí firmy
- představení produktů a služeb
- USP - unique selling propositions
- cílové publikum a velikost trhu
- chování a časté dotazy zákazníků
- sestavení person (typických typů zákazníků)
- potřeby zákazníků na webu
- seznámení se s konkurencí
- konkurence a její marketingové aktivity
- analýza odkazového portfolia webu a srovnání s konkurencí
- analýza vyhledávacích dotazů v organiku
- chování uživatelů na webu (Google Analytics)
- See-Think-Do-Care - analýza nákupního procesu
- návrh marketingové strategie
- návrh wireframu webu
- cenová kalkulace