Webová Administrace, která se přizpůsobí vaší firmě

Představujeme EasyWeb Admin – nové webové administrační prostředí našeho systému EasyWeb. Není to ale jen další způsob, jak spravovat webové stránky nebo e-shop. Je to základ pro tvorbu firemních aplikací, které dokážeme přizpůsobit konkrétním potřebám zákazníka, propojit s jeho systémy a rozšířit o automatizaci nebo umělou inteligenci.

Od individuálních řešení k univerzálnímu základu

V posledních letech jsme pro naše zákazníky vytvářeli řadu specializovaných aplikací, které jim usnadňují každodenní práci. Často přitom šlo o úkoly, které běžné administrační systémy neřeší, nebo je řeší příliš komplikovaně.

Vyvíjeli jsme například nástroje pro:

• sledování úhrad a kontrolu plateb,
• skenování a zpracování dokladů,
• vyhledávání a správu objednávek z několika e-shopů současně,
• kontrolu skladových zásob a upozorňování na docházející zboží,
• návrhy objednávek a automatické objednávání u dodavatelů,
• propojování firemních systémů a automatizaci opakujících se činností.

Postupně jsme si uvědomili, že řada těchto požadavků má společného jmenovatele. Firmy nepotřebují další složitý informační systém. Potřebují jednoduché prostředí, ve kterém mohou pohodlně vykonávat konkrétní činnosti a pracovat s informacemi, které jsou pro ně důležité.

A začali jsme přemýšlet, jak podobné možnosti nabídnout nejen zákazníkům, pro které vyvíjíme individuální řešení, ale také dalším firmám využívajícím naše technologie.

Společným pro naše klienty je redakční systém EasyWeb, ale zdaleka se neomezujeme jen na něj.

Právě proto jsme se rozhodli vytvořit nové webové administrační prostředí, které bude jednoduše dostupné stávajícím zákazníkům a současně poslouží jako základ pro vývoj dalších funkcí na míru.

Nová webová administrace EasyWebu

EasyWeb je náš dlouhodobě vyvíjený redakční a e-commerce systém. Jeho původní administrace funguje jako desktopová aplikace pro Windows.

Nový EasyWeb Admin přináší možnost pracovat prostřednictvím webového prohlížeče, a to z počítače, tabletu nebo mobilního telefonu.

Uživatelé tak mohou spravovat obsah webu, produkty, objednávky nebo další dostupné agendy bez nutnosti instalovat desktopovou aplikaci.

To nejzajímavější se ale skrývá v samotné koncepci.

Každý uživatel dostane přesně ty nástroje, které potřebuje

EasyWeb Admin nechceme budovat jako uzavřený systém s pevně danou sadou modulů.

Naší filozofií je přizpůsobit administraci způsobu práce zákazníka, nikoliv nutit zákazníka přizpůsobovat se administraci.

Jednotlivé moduly můžeme upravovat, kombinovat a vytvářet nové podle konkrétních požadavků firmy. Stejně důležitá je možnost nastavit oprávnění jednotlivým uživatelům.

Například:

• Pracovník expedice vidí objednávky určené k odeslání, pracuje s čárovými kódy a mění stav expedice.
• Marketingový pracovník spravuje obsah webu, produkty, bannery a sleduje výsledky marketingových kampaní.
• Účetní kontroluje úhrady, faktury nebo doklady.
• Nákupčí sleduje skladové zásoby, docházející produkty a připravuje objednávky dodavatelům.
• Vedení společnosti má přístup k obchodním přehledům, statistikám a důležitým ukazatelům.

Každý pracuje v prostředí, které odpovídá jeho roli. Bez zbytečných funkcí a bez přístupu k informacím, které ke své práci nepotřebuje.

A pokud standardní modul nestačí, můžeme navrhnout a vytvořit úplně nový.

Propojení s firemními systémy

Velkou výhodou EasyWeb Adminu je možnost komunikovat s dalšími aplikacemi a službami.

Nemusíme se omezovat pouze na data uložená v EasyWebu. Můžeme pracovat také s informacemi z externích systémů a podle potřeby mezi nimi předávat data.

Typicky jde o propojení s:

• účetními a fakturačními programy,
• CRM a ERP systémy,
• skladovými a logistickými systémy,
• dodavatelskými systémy a jejich API,
• platebními a dalšími externími službami,
• analytickými a marketingovými nástroji.

Díky tomu může vzniknout například jednotný přehled objednávek z několika e-shopů, systém kontroly skladových zásob nebo nástroj pro automatické objednávání zboží.

Smyslem není nahradit všechny firemní systémy. Smyslem je propojit je a vytvořit nad nimi jednoduché prostředí pro konkrétní pracovní činnosti.

Mobilní aplikace bez složité instalace

EasyWeb Admin podporuje technologii PWA (Progressive Web App), díky které je možné přidat administraci přímo na plochu mobilního telefonu nebo počítače a používat ji podobně jako běžnou aplikaci.

Mobilní zařízení navíc otevírají další možnosti. Můžeme například využívat fotoaparát telefonu pro skenování čárových nebo QR kódů, pořizování fotografií produktů či nahrávání dokladů.

Představte si skladníka, který mobilním telefonem naskenuje produkt, okamžitě zobrazí jeho skladovou kartu a provede požadovanou operaci. Nebo zaměstnance, který vyfotografuje přijatý doklad a rovnou jej předá k dalšímu zpracování.

Takové funkce můžeme připravovat jako součást konkrétních modulů podle potřeb zákazníka.

Umělá inteligence otevírá další možnosti

Další důležitou oblastí rozvoje EasyWeb Adminu je umělá inteligence.

AI dnes nemusí sloužit pouze ke generování textů nebo odpovídání na zákaznické dotazy. Ve spojení s firemními daty a správně nastavenými nástroji může pomáhat také s každodenními pracovními procesy.

Automatické překlady a tvorba obsahu

Pomocí AI můžeme překládat produktové popisy, články nebo další obsah do různých jazyků. Stejně tak může pomáhat s přípravou textů, úpravou popisů nebo zpracováním rozsáhlejšího množství produktových informací.

AI agenti

Do firemního prostředí můžeme integrovat AI agenty, kteří budou komunikovat s dostupnými systémy, vyhodnocovat informace nebo vykonávat předem definované operace.

Mohou například pomáhat se zpracováním požadavků zákazníků, vyhledáváním informací, přípravou podkladů nebo automatizací rutinních činností.

Marketing a analytika

Propojení s Google Analytics, Google Search Console a dalšími nástroji umožňuje zpřístupnit vybrané informace přímo v administraci.

Podobně můžeme vytvářet specializované marketingové moduly, například pro sledování cen konkurence, kontrolu produktových dat nebo automatické vyhodnocování obchodních příležitostí.

AI a automatizace nemusí být samostatné aplikace. Mohou se stát přirozenou součástí prostředí, ve kterém uživatel každý den pracuje.

Standardní základ, individuální možnosti

EasyWeb Admin má jednu zásadní výhodu: nemusíme pro každého zákazníka vytvářet celou aplikaci od začátku.

Stávajícím zákazníkům EasyWebu můžeme nabídnout připravené webové administrační prostředí se základními funkcemi. Pokud potřebují něco dalšího, můžeme jej rozšířit o nové moduly, vlastní pracovní postupy nebo napojení na další systémy.

Pro někoho tak EasyWeb Admin zůstane jednoduchým nástrojem na úpravu webových stránek. Jinému umožní pohodlněji spravovat e-shop. A další firma jej může postupně rozšířit na komplexnější pracovní prostředí propojující několik firemních agend.

Začínáme společným základem. Pokračujeme přesně tam, kde začínají individuální potřeby zákazníka.

EasyWeb už není jen o správě webových stránek

Vývoj webové administrace je pro nás přirozeným pokračováním dlouhodobé práce na systému EasyWeb i individuálních projektech pro naše zákazníky.

Chceme propojit to nejlepší z obou světů: stabilní technologický základ, který již používají stovky zákazníků, a flexibilitu zakázkového vývoje.

Naší ambicí není vytvořit další univerzální systém se stovkami funkcí, které většina uživatelů nikdy nevyužije.

Chceme vytvářet nástroje, které řeší konkrétní problémy, šetří práci a propojují informace tam, kde je lidé skutečně potřebují.

Protože dobrý software by se měl přizpůsobovat vaší firmě. Ne vaše firma softwaru.

Co by EasyWeb Admin mohl umět právě u vás?

Používáte EasyWeb a potřebujete zpřístupnit administraci přes web? Nebo vás trápí opakující se činnosti, přepisování dat mezi systémy či nedostatek přehledných nástrojů pro zaměstnance?

Ozvěte se nám. Rádi s vámi projdeme vaše požadavky a navrhneme, jak by mohl EasyWeb Admin zjednodušit práci právě ve vaší firmě.